판매자귀책사유1 EP62 스마트스토어 반품절차 EP72 스마트스토어 반품절차 오늘은 스마트스토어 반품절차 처리를 해야 하는지 실전을 통해 알아볼게요. 갑자기 핸드폰에 알람이 한 건 떴어요. 제품이 주문이 들어왔는가 싶었는데, 반품요청이 1건 들어왔네요. 상품등록시 각 제품마다 반품시 먼저 나에게 연락을 달라고 공지를 올려놓았는데, 구매자님께서 그냥 반품버튼을 눌러버렸어요. 반품이 들어온 상품은 중개몰 상품이라 공급처가 한 곳이 아니라 어디인지 알 수가 없는 제품이었어요. 하지만 다행히도 예전에 스마트스토어에 [스마트스토어 자동수거지시 예외처리하기]를 만들어 두었기 때문에 네이버스마트스토어 공식 택배사인 “우체국 택배”에서 상품을 수거하러 출동하지 않습니다. 만일 [스마트스토어 자동수거지시 예외처리하기]를 안 해두었다면 지금과 같은 상황에서 나도 모르.. 2021. 12. 14. 이전 1 다음
