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EP103 쿠팡광고 테스트 따라해보기 요즘 저는 쿠팡에서 체지방 체중계가 정말 잘 나가고 있습니다. 다른 마켓은 잘 안 팔리는데 유독 쿠팡에서 100여건의 상품중 유일하게 이 상품이 잘나가고 있네요. 아래사진은 온채널에서 제가 주문이 들어온 것을 일부 캡쳐했는데, 전부 체지방 쳬중계가 계속 나가고 있습니다. 그래서 이 상품을 가지고 광고를 태워보는 실험을 해보기로 했어요. ▶자~ 여기서 잠깐! 광고는 안 팔리는 제품에 태우는 게 좋을까요? 팔리는 제품에 태우는 게 좋을까요? 아무래도 안 팔리는 제품보다는 어느 정도 팔리는 제품이 사람들이 유입이 되는 것이니 이 제품에 탄력을 붙이는 게 좋을 듯합니다. 저는 대량등록 위주라 사실 광고를 태울 필요가 없습니다. 그래서 광고를 효율적으로 태우는 스킬 등은 많이 부족합니다. 그래서 이번 포스팅은 광.. 2022. 6. 20.
EP102 쿠팡 반품절차 판매자 귀책사유 쿠팡은 무조건 “소비자우선주의”입니다. 물론 반품에 관해 판매자가 억울한 사연이 있다면 보상받을 길은 있습니다만 거의 대부분 쿠팡은 소비자편입니다. 예를 들어 스마트스토어의 경우 환불과정은 반품 물건이 공급사에 도착하고 난 후 그 다음 환불절차가 진행되지만, 쿠팡은 물건이 자동회수 송장이 확인되는 순간(물건이 도착하지도 않은 상태)에서 바로 고객에게 환불처리가 이루어집니다. 이렇게 되면 타 마켓은 환불거부라는 판매자의 권한이 있어 배송비부분이라던가 환불을 거부할 수 있는데, 쿠팡은 이미 환불을 모두 받은 것이 됩니다. 이 부분을 쿠팡에서는 해결할 수 있는 것이 지난시간에 설명드린 [쿠팡확인요청]이란 버튼이 있습니다. 그럼 반품건에 대해 포스팅을 할게요. 쿠팡윙에 접속하니 고객문의 1건과 반품접수 1건이 .. 2022. 6. 14.
EP101 쿠팡 반품절차 구매자 귀책사유 오늘은 쿠팡에 반품이 접수 되었을때 어떻게 처리하는지 알아볼게요. 그 첫시간으로 반품책임이 구매자에게 귀책사유가 있을때 입니다. 쿠팡윙에 접속하니 반품이 1건이 있습니다. 구매자 단순변심으로 인한 반품건 입니다. 아래 사진과 같이 [반품사유]에 고객이 직접 “단순변심”으로 선택해 주셨어요. 일부 고객은 구매자 단순변신임에도 불구하고 판매자 귀책으로 접수하시는 분들이 종종 계셔요. 이번 고객님은 제대로 접수를 해 주셨네요. 자! 그래서 [배송비 부담]에 보면 구매자가 배송료 3,500원을 내야한다고 시스템에서 자동으로 나타납니다. 3500원은 제가 상품등록시 500원을 더 올려서 등록했기 때문에 이렇게 나오는 것입니다. 즉, 실제 배송료(공급사 책정)가 3000원이기에 반품을 받아줘도 구매자 귀책사유라 내.. 2022. 6. 8.
EP100 쿠팡 출고중지요청 처리하기 쿠팡윙에 [출고중지요청]이 들어왔어요. [출고중지요청]이란 고객이 주문을 했는데, 변심등의 사유로 출고를 하지 말아달라는 의미입니다. [출고중지요청]의 해당 숫자를 클릭해주세요. [취소사유]는 “상품을 추가하여 재주문”이라고 고객이 작성하였네요. 물건을 주문한 공급사에 이 상품을 확인하여야하니 주문자(수취인) 이름도 확인해주세요. 해당상품의 송장이 나왔는지 안나왔는지 먼저 알아야합니다. 일단 쿠팡에서 아무것도 건들지말고 해당 건을 자신이 주문을 넣은 도매사이트로 접속해주세요. 저는 도매사이트인 “온채널”에 가서 주문현황을 보았어요. 저는 주문자 이름으로 검색해보니 다행히 오늘이 일요일이라 도매사이트에서 송장이 나오지 않은 상태로 제가 도매사이트에 주문 취소가 바로 가능한 상태였어요. 공급사가 아직 제가 .. 2022. 6. 3.
EP99 쿠팡주문 및 송장번호 입력 절차 쿠팡에 상품을 등록한지 하루가 지나서 첫 주문이 들어왔다고 핸드폰에 알림이 왔어요. 첫 주문을 축하한다는 창도 보여요. 그럼 쿠팡에서 준문이 발생했을 경우 어떤 절차를 거치는지 지금부터 알아볼게요. 쿠팡윙에 접속하면 [판매/배송]에 “결재완료”에 신규주문 건수가 나타납니다. 숫자를 클릭해주세요 아래 화면에서 해당 주문건의 작은 사각형 박스에 체크를 하고 위의 [발주확인 처리]를 클릭해주세요. 참고로 저는 쿠팡 상품등록시 [등록상품명]에 아래 사진과 같이 “도매처명+도매처 해당상품고유번호”로 만들었어요. 아래사진에 “온채CH1540XXX”라고 등록상품명으로 만들었는데, 이 의미는 도매사이트 “온채널”에서 가지고온 “CH1540XXX”이라는 상품이란 의미입니다. 요건 하나의 팁인데, 타 마켓도 상품등록시 판.. 2022. 5. 29.
EP98 쿠팡 개별상품 등록하기 오늘은 쿠팡에 개별상품등록 포스팅을 해볼게요. 앞서 스마트스토어, 옥션/지마켓, 11번가에서 상품등록하는 법을 알아보았기 때문에 전 시간에 다루었던 내용은 지나가고 중요한 부분만 집고 넘어갑니다. 상품명과 이미지는 역시 미리 준비해주세요. 상품명, 이미지는 이제 어떻게 만드는지 다 아시죠! 오늘 예시로 사용할 제품은 직영 도매사이트인 “젠트레이드”에서 “조립식 안경진열대”를 등록을 해보려고 합니다. 이 제품은 옵션이 3단, 5단으로 나누어지며 가격은 5단이 3단보다 조금 더 비싸게 책정이 돼서 예시로 설명 드리기 좋을 것 같아요. 참고로 이 제품은 최저가격이 정해진(가격준수제품) 제품이네요. 도매가는 6,470이고 3단은 11,500원이하로 팔면 안 되고, 5단은 12,400원 이하로 팔면 안 된다고 나.. 2022. 5. 24.
EP97 쿠팡 판매자회원 가입하기 오늘부터 약 10여편의 포스팅에 걸쳐 쿠팡에 대해 알아볼게요. 오늘은 첫 포스팅으로 쿠팡에 입점신청을 해보도록 하겠습니다. 타 쇼핑몰도 중요하지만 쿠팡은 현재 구매하는 고객이 제일 많은 곳이라서 이곳은 꼭 입점해야겠죠.. 쿠팡은 쿠팡 특유의 정책인 "아이템위너 시스템"이 정말 말도 많고 탈도 많은 시스템이 있는데 이 시스템이 좋다, 나쁘다는 이야기 하지않겠습니다. 그럼 쿠팡에 입점신청하러 가 볼까요.. 준비서류 준비서류 : 사업자등록증, 통장계좌번호 입점절차 쿠팡에 접속 후 좌측 상단에 [입점신청>오픈마켓]을 차례로 클릭해주세요. https://www.coupang.com/ COUPANG 쿠팡은 로켓배송 www.coupang.com [입점 신청하기]를 클릭해주세요. 사용할 ID와 비번을 만들고 해당 정보.. 2022. 5. 19.
EP96 롯데택배 반품수거 예약하기 앞 시간에 CJ택배와 우체국택배 반품수거 지시하는 법에 대해 알아보았습니다. https://luckydaddy.tistory.com/1162 EP93 CJ대한통운 반품수거지시하기 택배예약하는법 고객이 반품접수를 했을때 공급사에서 반품수거지시를 내리지 않고 셀러인 우리에게 반품지시를 직접 내리라고 하는 경우도 있습니다. 앞 전 시간에서 중개몰 도매사이트인 온채널과 펀앤쇼핑 luckydaddy.tistory.com https://luckydaddy.tistory.com/1163 EP94 우체국택배 반품수거지시하기 택배예약하는법 바로 전 시간에 CJ택배 반품수거 지시하는 법을 알아보았습니다. 오늘은 우체국택배 반품수거 지시하는 법에 대해 알아볼게요. 거의 대부분의 택배예약은 비슷합니다. 11번가에서 반품이 하.. 2022. 5. 15.
EP95 쇼핑몰관리 프로그램 샵모아 이용후기 사업자업자등록증 추가개설 등의 사유로 관리하는 쇼핑몰 개수가 점점 늘어나고 있습니다. 게다가 상품 주문이 처음에는 하루에 몇 건 되지 않아 충분히 처리가 가능했지만, 점점 팔리는 상품 수가 많아지면서 주문처리 등 업무가 많아지고 있어요. 중요한 것은 저는 현재 부업으로 쇼핑몰을 운영 중인데, 전업이 아니다 보니 주문 처리하는 것 자체가 회사에서 눈치도 보이고 상당히 애로사항이 많이 있습니다. 자~ 오늘은 온라인 쇼핑몰 프로그램 중 “샵모아”라는 쇼핑몰 관리프로그램을 제가 직접 사용해본 후기를 포스팅 할까 합니다. 단, 아래 샵모아 포스팅 내용은 제가 개인적으로 느낀 점이니 지극히 주관적인 글임을 미리 알려드립니다. 샵모아를 알게 된 계기 처음 제가 샵모아를 알게 된 계기는 서두에 언급한 문제점에 봉착했기.. 2022. 5. 13.
EP94 우체국택배 반품수거지시하기 택배예약하는법 바로 전 시간에 CJ택배 반품수거 지시하는 법을 알아보았습니다. 오늘은 우체국택배 반품수거 지시하는 법에 대해 알아볼게요. 거의 대부분의 택배예약은 비슷합니다. 11번가에서 반품이 하나 들어왔어요. 고객단순변심이라 배송료는 고객환불금 차감으로 접수가 되어있습니다. 이 상품을 가지고온 도매처가 “펀앤쇼핑”인데, 펀앤은 거의 셀러인 우리가 택배사에 반품을 접수해야합니다. 불편할 수도 있지만 어떻게보면 공급사에서 수거지시를 하는 곳은 간혹 수거지시가 내려졌는지 잊어버리고 안내렸는지 모를때가 많아 속태울때가 있습니다. 이 상품을 보니 우체국택배로 배송이 되어져있네요. 인터넷우체국 사이트에 접속해줍니다. https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm 인터넷우체국 우편고.. 2022. 5. 12.
막힌 마우스 오른쪽버튼 사용하는법 드래그프리로 마우스 우클릭해제하기 인터넷 정보를 검색하다보면 나에게 필요한 문구라던가 마우스로 복사해서 퍼 가야할때가 생깁니다. 그러나 마우스오른쪽버튼을 클릭해보면 아무반응도 일어나지 않아 어떻게 복사해서 퍼 가야할지 모르는 경우가 종종 있지요. 오늘은 이렇게 마우스오른쪽버튼을 막아놓은 사이트의 내용을 퍼 갈 수 있는 방법에 대해 알아볼게요. 오늘 소개해드릴 프로그램은 “드래그프리”입니다. 이것을 설치하면 마우스 오른쪽버튼을 사용할 수 있습니다. 저는 아래사진과 같이 "마이크로소프트 엣지 브라우저"로 해 볼게요. 제가 마이크로소프트 엣지로 테스트한 이유는 현재 저는 크롬과 네이버웨일 브라우저에서는 정상적으로 설치하여 잘 사용하고 있기에 귀찮아서 아직 설치를 하지 않은 브라우저이기에 이것으로 테스트합니다. 아래 사진과 같이 현재는 우측 상.. 2022. 5. 11.
EP93 CJ대한통운 반품수거지시하기 택배예약하는법 고객이 반품접수를 했을때 공급사에서 반품수거지시를 내리지 않고 셀러인 우리에게 반품지시를 직접 내리라고 하는 경우도 있습니다. 앞 전 시간에서 중개몰 도매사이트인 온채널과 펀앤쇼핑 비교 포스팅에서 언급했지만 온채널은 공급사에서 대부분 직접 반품 수거지시를 내리고, 펀앤쇼핑은 대부분 셀러인 우리가 직접 반품수거지시를 내려야합니다. 각각이 장단점은 이미 포스팅을 했으니 궁금하시면 아래 포스팅을 참고해주세요. https://luckydaddy.tistory.com/1146 EP86 중개몰 도매사이트 온채널 VS 펀앤쇼핑 비교 오늘은 중개몰 도매사이트 온채널과 펀앤쇼핑을 서로 비교해보겠습니다. 본 포스팅은 지극히 개인적인 견해임을 미리 알려드립니다. 온채널 주소 https://www.onch3.co.kr/ 온채.. 2022. 5. 8.
EP92 안심번호 050번을 실제 전화번호로 알아내는 법 우리가 생활하다보면 각 업체마다 고객의 정보노출을 막기 위해 050번으로 시작하는 안심번호를 채택하는 경우가 많이 있습니다. 심지어 음식을 주문할 때 배민에서도 안심번호를 사용합니다. 이처럼 고객입장에서 보면 안심번호가 좋을지 몰라도 판매자 입장에서 보면 난감할 경우가 생깁니다. 우리는 셀러이기 때문에 온라인 판매에 접목시켜보면 고객이 주문 후 반품 또는 교환을 하게 되면 택배사에 고객정보를 안심번호로 입력이 안 되는 곳도 있습니다. 또는 상품을 가지고온 공급사에 반품을 요청하면 고객 실 번호를 알려 달라는 공급사도 있습니다. 아예 고객이 주문을 하면 안심번호 말고 실 번호로를 알면 그 번호로 주문을 넣으면 나중에 편리 하겠지만, 고객의 실 전화번호를 일일이 전화해서 물어 볼 수도 없고 난감한 경우가 생.. 2022. 5. 4.
EP91 사업용계좌 일일이체한도 제한풀기 요즘 은행에서 통장 만들기가 까다로워 졌습니다. 계좌를 하나 만들면 대부분 처음에는 1일 이체한도가 30만원으로 묶여져있는 것이 대부분입니다. 저 또한 사업자 계좌를 만들고 사용하고 있는데, 매출이 조금씩 늘어나버려서 하루에 30만 원 이상 거래를 해야 할 일이 발생하게 되더라고요. 오늘 티몬에서 골프가방 한 개가 판매되었는데 제가 책정한 가격이 60만원 대였습니다. 도매사이트에 남아있는 충전금이 35만 원 정도인데 30만원 충전을 더 해 간신히 주문을 하긴 했는데, 사업자라면 계좌 1일 한도를 필수로 더 늘려야겠죠. 저는 사업자계좌가 국민은행인데 원래 통장자체 1일 이체한도는 1,000원인데, 은행에서 처음 개설하는 통장이라 1일 30만원으로 묶여진 상태였습니다. 그럼 이체한도를 늘리러 은행에 가 볼게.. 2022. 4. 30.
EP90 인터파크 주문발생시 절차 오늘은 인터파크에서 주문이 들어왔을 때 처리하는 방법을 알아볼게요. 다른 쇼핑몰과 별반 차이가 없습니다. 인터파크 판매자매니저에 접속하니 판매현황에 "신규주문"이 1건 들어왔습니다. 클릭해주세요. 주문내역 중 판매자상품코드를 보니 “CH“로 시작하는 번호입니다. 이것은 제가 상품등록시 입력한 것으로 “온채널”에서 가지고 온 상품이란 의미입니다. 이렇게 도매처가 많으신 분들은 상품등록시 판매자 상품번호를 꼭 넣으셔요. 해당 도매사이트에 접속해 이 상품이 현재 품절상태인지 재고가 있는지 확인해주세요. 이 상품은 필라테스 폼플러로 재고가 다행이 남아있습니다. 만일 품절 중이라면 고객에게 문자나 통화로 알리고 고객이 직접 주문취소를 하게 만들거나, 이게 안 되면 셀러인 내가 직접 판매취소를 하면 됩니다.(단 내.. 2022. 4. 26.
EP89 인터파크 개별상품등록하기 오늘은 인터파크에 개별상품등록하는 법을 알아볼게요. 이 포스팅 하나로 인터파크 상품등록은 끝내겠습니다. 우리는 이미 스마트스토어를 시작으로 여러 오픈마켓에 상품등록을 해 왔기 때문에 특별히 설명이 필요 없을 것 같기는 하지만 타 오픈마켓 상품등록과 비슷한 부분은 제외를 모두 생략하고 간단히 알아보겠습니다. 오늘 예시로 등록할 상품은 중개몰 도매사이트인 “온채널”에서 가지고온 “체지방 측정 체중계”입니다. 사실 이 제품이 저에게는 겨울에 제일 잘 나가는 제품이었습니다. 물론 쿠팡에서 아이템위너 뺐긴 이후로는 판매가 뜸하지만요.. 옵션은 “블랙”과 “레드” 두 종류고 옵션값(금액차)은 동일합니다. 그럼 달려볼게요.. [인터파크 판매자 메니저>상품관리>상품등록]을 클릭해주세요. 빨간색으로 표시된 부분은 필수입.. 2022. 4. 21.
EP88 인터파크 판매자정보관리 설정하기 및 교환절차 지난시간에는 인터파크에 판매자 회원으로 가입을 했습니다. 본격적으로 판매를 시작하기 전에 먼저 약간 만져주어야 할 것이 있습니다. 바로 [판매자 정보관리]입니다. 모든 마켓이 그렇듯이 판매자 회원으로 가입했다고 끝나는 것이 아니라 본격적으로 상품을 등록하기전에 먼저 설정해주어야하는 부분이 다 있습니다. 인터파크 [판매자 매니저]에 접속해주세요. https://seller.interpark.com/main 로그인 - 인터파크 IPSS 판매자매니저 2.0 국내 판매자(개인/사업자) 또는 해외 개인 판매자로 등록되어 있는 경우에만 로그인이 가능합니다. 아이디찾기 비밀번호찾기 판매자가입 해외 사업자 판매자로 등록되어 있는 경우에만 해당 탭 seller.interpark.com 좌측 메뉴 중 [판매자 정보관리>판.. 2022. 4. 16.
EP87 인터파크 판매자 회원으로 가입하기 오늘부터 4편의 포스팅으로 인터파크에 대해 알아보겠습니다. 오늘은 그 첫 시간으로 늘 그래왔듯이 판매자회원으로 가입하는 법에 대해 알아볼게요. ▶준비서류 : 사업자등록증 사본, 통신판매신고증 사본, 대표자명의 통장사본 가입순서 인터파크에 접속해 우측하단의 [판매자 센터]를 클릭해주세요. http://www.interpark.com/ http://www.interpark.com/ www.interpark.com 좌측메뉴 중 [입점신청하기]를 클릭해주세요. [판매자 유형]에 4가지로 구분이 되는데, 본인에 해당하는 부분을 선택하고 아래 [판매자 가입하기]를 클릭해주세요. 사업자 등록증이 있다면 대부분 두 번째 “국내 사업자 판매자 가입”이 많을 것입니다. 개인판매자는 사업을 목적으로 하지 않고 개인적으로 물.. 2022. 4. 11.
EP86 중개몰 도매사이트 온채널 VS 펀앤쇼핑 비교 오늘은 중개몰 도매사이트 온채널과 펀앤쇼핑을 서로 비교해보겠습니다. 본 포스팅은 지극히 개인적인 견해임을 미리 알려드립니다. 온채널 주소 https://www.onch3.co.kr/ 온채널, 유통/도매전문사이트, 배송대행도매쇼핑몰, 스마트스토어교육, 오픈마켓, 종합몰, 전문 www.onch3.co.kr 펀앤쇼핑 주소 http://b2b.funn.co.kr/ B2B 도매쇼핑몰 펀앤 온라인유통전문회사, 도매쇼핑몰, 도매사이트, B2B도매, 구매대행, 창업교육, 공동구매, 해외직구, 특판, 기업납품, 쇼핑몰창업 b2b.funn.co.kr 1.적립금 충전 공통: 적립금(포인트 충전)을 예치해야 하는 방식입니다. ▶온채널 : 최소입금액은 5만 원 이상이며, 입금자명은 가입시 고유번호를 부여받는데, 입금시 입금자명.. 2022. 4. 6.
EP85 오픈마켓 11번가 단일상품 그룹핑하기 오늘은 11번가에 등록한 상품을 한 그룹으로 묶는 그룹핑을 해볼게요. 이미 ESM에서 ESM2.0으로 등록한 상품들은 그룹으로 묶어 한 번에 노출시키는 것을 이미 앞전에 알아보았습니다. https://luckydaddy.tistory.com/1135 EP75 ESM 옥션 지마켓 그룹핑으로 내 상품 묶기 이제 옥션과 지마켓에도 상품등록을 시작하여 얼추 여러 개의 상품이 등록되었습니다. 오늘은 옥션, 지마켓의 그룹핑(그룹)에 대해 알아볼게요. 먼저 그룹의 개념에 대해 알아볼게요. 그룹핑(그 luckydaddy.tistory.com [그루핑 장점] 먼저 그룹핑을 하면 좋은점은 내 상품을 보러 들어온 고객들이 그 상품과 비슷한 나의 또 다른 상품이 노출 된다면 내 마켓에서 나가지 않고 구매확률이 높아집니다. [.. 2022. 4. 1.
EP84 오픈마켓 11번가 상품등록하기3 추가상세정보 입력 오늘은 11번가 상품등록 마지막 시간으로 오픈마켓 11번가 상품등록하기3 [추가상세정보 입력] [상품정보제공 유형]입니다. 많이 해보셨으니 그냥 정보만 입력해주세요. 추가정보입력 잘 모르시면 “상품상세설명 참조”에 체크하셔도 됩니다. 하지만 대부분 기입할 수 있는 것들은 '직접입력'을 클릭해 모두 기입해주세요. 할인정보 다음은 할인에 대한 부분입니다. [기본즉시할인] 저는 전 시간에 마진계산할 때 도매가는 96,000이었고, 판매가를 14,4580에 정했고 여기서 2%를 정율로 할인한다고 했었습니다. 참고로 스마트스토어와 쿠팡 외 다른마켓는 판매가에서 수수료를 차감하는 것을 기억해주세요. 그러니 너무 많은 할인율을 적용하시면 곤란해질 수 도있어요. [SK pay point 지급]은 패쓰~ [복수구매할인].. 2022. 3. 28.

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